Une société japonaise prie ses clients de la pardonner après une décision controversée

Un PDG honteux apparaît dans une publicité télévisée suite au changement de la formule du succès de la société.

Les employés de la société japonaise Akagi Nyugyo, surtout connue pour ses glaces à l'eau, ont eu tellement honte d'un changement dans leurs pratiques commerciales qu'ils ont diffusé un spot télévisé de 60 secondes présentant leurs sincères excuses à leurs clients.