Une femme de 70 ans demande une coupe de cheveux à la mode et se fait rire au nez - mais elle le regrette plus tard !

L'esprit d'Emma est en proie à la confusion et à l'inquiétude. Comment une chose aussi grave a-t-elle pu se produire sans qu'elle le sache ? Déterminée à découvrir la vérité, elle a commencé à creuser. Elle devait découvrir qui était le styliste qui s'était occupé de la cliente et ce qui s'était exactement passé.

Elle appelle son assistante, Laura, qui l'accompagne depuis le début. "Laura, vous souvenez-vous de quelqu'un qui est venu se faire coiffer en blond platine et qui a eu une réaction terrible ? C'est partout sur Twitter, et je ne me souviens pas de cet incident."