L’achat d’une voiture lors d’une vente aux enchères à l’aveugle relève de la roulette russe, même pour les professionnels chevronnés. À un moment donné, on a l’impression de faire l’affaire de la décennie et, à l’instant suivant, on risque la ruine financière. Pour un acheteur, ce cauchemar a failli devenir réalité lorsque sa Mercedes-Benz GLE Plug-In Hybrid a refusé de fonctionner quatre mois après l’achat, jusqu’à ce qu’un expert de YouTube intervienne.
L’histoire commence à Wembley, dans une carrosserie locale où le GLE prenait la poussière. Le SUV avait été acheté aux enchères pour 30 000 livres sterling, soit environ 36 000 euros, ce qui représente à peu près un tiers de son prix de vente initial. Le véhicule n’étant endommagé qu’à l’arrière, l’achat s’annonçait comme un travail de réparation simple et une occasion de faire un profit rapide pour un carrossier expérimenté.