Déterminé à régler le problème, le couple a décidé de passer à l’action. Ils ont acheté les pièges sans cruauté les plus chers du marché et les ont disséminés sur le sol du sous-sol, en les appâtant avec du beurre de cacahuète et des biscuits. Mark a passé toute une soirée à colmater de minuscules fissures dans le plancher, convaincu qu’un simple problème de parasites était à l’origine de la détresse de Luna. Ils attendirent le claquement révélateur d’un piège, mais les nuits restèrent silencieuses, à l’exception de ce bruit sourd et rythmé venant de sous leurs pieds.
Le lendemain après-midi, ils ont appelé un exterminateur pour obtenir un avis professionnel. Il a passé deux heures dans le vide sanitaire avec une lampe à haute puissance et une caméra thermique, vérifiant chaque solive et chaque coin. Il en est ressorti plus confus qu’à son arrivée, époussetant les épaisses toiles d’araignées de sa combinaison et fronçant les sourcils. « Je vais être honnête avec vous », leur dit-il en jetant un coup d’œil nerveux à Luna. « Il n’y a pas une seule goutte, pas un seul nid, pas un seul fil de fer mâché dans toute cette cave. C’est la cave la plus propre que j’ai vue en vingt ans. Quoi que votre chat regarde, ce n’est pas un rongeur. »