Un passager sans scrupules manque de respect à son chien d'assistance - mais il n'est pas préparé à ce qui lui est révélé..

La réponse de Clara ne se fait pas attendre. "Je ne devrais pas avoir à bouger. C'est à vous de le faire." Elle le regarda fixement, les mots venimeux. "Qu'est-ce qui te donne le droit de gêner les autres ? Elle fait un geste en direction des passagers qui l'entourent.

Les hôtesses de l'air, conscientes de l'escalade du conflit, s'arrêtent brièvement. "L'une d'entre elles a demandé s'il y avait un problème, essayant d'éviter que la situation ne s'aggrave. Ils tentent d'utiliser leur voix apaisante pour désamorcer la situation.