Mark et Clara n'auraient pas dû être tout à fait surpris par ce qu'ils voyaient. Depuis qu'elle était bébé, Lily avait toujours fait preuve d'une façon inhabituelle et discrète d'aborder les animaux. Alors que les autres enfants de son âge faisaient des bruits soudains qui effrayaient les animaux de compagnie, Lily dégageait une présence apaisante qui semblait mettre les animaux à l'aise instantanément.
À la maison, le chien de la famille était connu pour être nerveux en présence de visiteurs et pour aboyer au moindre bruit fort. Pourtant, dès que Lily était dans la pièce, le chien s'approchait d'elle, se blottissait à ses pieds et posait sa tête sur ses genoux sans émettre le moindre gémissement. Même les canards sauvages et, parfois, les écureuils du parc du quartier s'éloignaient de leurs chemins habituels et venaient jusqu'à sa poussette, comme s'ils s'attendaient à ce qu'elle leur dise bonjour.
Ce matin-là, ses parents avaient passé des heures à préparer des goûters et des vêtements de rechange, ravis d’emmener Lily dans un vrai zoo pour la toute première fois. Elle avait passé la première heure à rayonner de joie et à faire signe depuis sa poussette à chaque zèbre et flamant rose qu’ils croisaient. Mais aucun de ces animaux n’avait réagi à sa présence comme le tigre géant qui était assis contre la vitre à cet instant précis.