Nastya se précipita à l'intérieur de sa maison et alluma sa radio à ondes courtes, en réglant la fréquence du service régional d'urgence. Elle décrivit rapidement l'état critique de l'ours piégé au répartiteur de service. « Nous n'avons pas de vétérinaires spécialisés dans la faune sauvage à Dikson », répondit l'opérateur au milieu de fortes interférences atmosphériques. « Nous devons faire venir des spécialistes par avion depuis le zoo de Moscou. »
« Elle n'a plus beaucoup de temps ! » supplia Nastya d'un ton pressant dans le micro en plastique, le regard rivé sur la vitre givrée. « Elle est gravement déshydratée et meurt de faim. » La situation devenait de plus en plus désespérée à chaque minute qui passait, tandis que l’ours gisait immobile sur le banc de neige. Chaque heure passée sans eau rapprochait un peu plus le jeune animal d’une défaillance organique fatale.
Pour aggraver encore la situation, une violente tempête arctique se formait au-dessus du littoral, menaçant de paralyser tout le trafic aérien régional. D’épais nuages gris défilèrent rapidement dans le ciel, entraînant de fortes chutes de neige et rendant les conditions de vol dangereuses. Par radio, l’équipe de spécialistes estima que, sans intervention médicale rapide, l’ours mourrait dans les quarante-huit heures.