Une femme appelle le 911 et commande une grande pizza – Le standardiste comprend pourquoi et envoie toutes les patrouilles

La voiture n° 12, l'unité d'intervention la plus proche, filait à toute allure vers le 41 Birch Court. Pas Birch Lane. Birch Court. Le comté de Wexley comptait deux rues Birch situées de part et d'autre de la rivière. Le périmètre de localisation du téléphone portable était suffisamment large pour couvrir les deux quartiers, et le système de répartition automatisé avait indiqué un suffixe erroné. La voiture n° 12 se trouvait à quatre minutes d'une mauvaise adresse.

« Elle a dit "Lane" », murmura Teresa, prise de panique. « J’ai entendu "Lane". » « Je sais. Je dois en être sûre avant de lui faire faire demi-tour. » Teresa afficha un sourire forcé dans son micro, donnant l’impression de s’ennuyer pendant son service. « Madame, nos chauffeurs confondent toujours les deux rues Birch. Êtes-vous la maison près du château d’eau ? » « Oui, exactement, juste à côté du château d’eau. »

Luis s’empara de la console radio. « Voiture 12, faites demi-tour immédiatement. Birch Lane, pas Court. Lane, près du château d’eau. » La voix calme de l’agent Marcus Reed lui répondit aussitôt sur la fréquence. « Bien reçu, centrale. On fait demi-tour tout de suite. » Ils avaient perdu près de trois précieuses minutes. Dans le casque de Teresa, on entendit un fort bruissement de tissu, un bruit sourd, puis quelqu’un qui respirait bruyamment juste contre le micro du téléphone. Puis une voix d’homme aboya à son oreille : « Qui est à l’appareil ? »