Darren a obtenu son emploi chez Lennox & Vale grâce à Claire. Il était rentré de son dernier entretien pâle et en colère, convaincu qu’il avait gâché ses chances. On lui avait demandé de préparer une proposition de fidélisation des clients en une nuit, et il n’avait aucune idée de par où commencer. Claire se souvient qu’il a laissé tomber sa mallette près du canapé et qu’il a dit : « Je ne peux pas faire ça. J’en ai assez. »
Elle a donc fait du café, ouvert son ordinateur portable et lui a demandé d’expliquer le client. À minuit, elle avait mis au point les grandes lignes de la présentation. À deux heures du matin, elle avait réécrit ses notes désordonnées en points clairs. Au petit-déjeuner, Darren avait un dossier stratégique bien ficelé, trois réponses sûres à des questions difficiles et une chemise propre que Claire avait repassée pendant qu’il dormait deux heures.
Il a obtenu le poste. Pendant les premiers mois, il l’a constamment remerciée. Il disait qu’il lui devait tout. Puis les compliments se sont faits plus rares. Puis ils ont complètement disparu. Peu à peu, l’histoire a changé. Darren est devenu l’homme qui s’est « battu tout seul pour monter » Claire est devenue l’épouse qui « ne comprenait pas vraiment les affaires »