Dès que le superviseur aperçut l’insigne doré de détective et les pièces d’identité officielles des forces de l’ordre, son attitude changea du tout au tout. Les agents se montrèrent instantanément plus conciliants, l’air complètement pris au dépourvu.
« Inspecteur Jenkins », dit le chef de cabine en poussant un soupir de perplexité. « Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident, monsieur. La chef de cabine a expressément signalé votre rangée, demandant un contrôle d’urgence immédiat. Elle a officiellement indiqué au contrôle au sol que votre comportement agressif en cabine faisait que l’équipage ne se sentait absolument pas en sécurité pour poursuivre le vol. » Sam fixa le responsable, pris de l’absurdité totale de la situation. Il secoua la tête, expliquant le déroulement exact des événements concernant la pochette pour ordinateur portable et le refus de la serveuse de lui servir de l’eau.
Le responsable soupira avec compassion. « Écoutez, nous vous croyons. Mais selon la loi, si l’équipage de bord signale qu’un passager représente un risque pour la sécurité, nous avons les mains liées et nous sommes obligés de vous faire descendre. Le vol doit décoller sans vous pendant que nous rédigeons ce rapport, mais nous pouvons facilement vous trouver un autre vol. »