Finalement, l’immense frustration de Julian déborda. Il sortit dans l’allée de première classe avec la dignité forcée et prudente d’un homme faisant semblant de s’être simplement levé pour se dégourdir les jambes. Il parvint à attirer l’attention de Sarah alors qu’elle passait dans la cabine avec un plateau de boissons, lui adressant un sourire forcé et poli. « Excusez-moi, mademoiselle. Il semble y avoir un petit problème logiciel dans la suite 1A. Les commandes ne répondent pas et les sièges ne cessent de se remettre en position verticale. Pourriez-vous la redémarrer depuis votre panneau de commande principal ? »
Sarah prit immédiatement un air de profonde perplexité professionnelle. Elle pencha la tête, les yeux écarquillés d’une inquiétude innocente. « Oh, mon Dieu ! Vraiment ? C’est incroyablement bizarre, monsieur. Le panneau central de la cuisine indique que tous les systèmes de la cabine de première classe fonctionnent parfaitement normalement. Êtes-vous sûr d’appuyer correctement sur les boutons ? Les suites prototypes peuvent être assez sensibles au toucher. »
Le sourire de Julian se raidit considérablement. « Oui, j’en suis tout à fait certain. L’écran est littéralement bloqué dans une boucle sans fin de la vidéo de sécurité, et les sièges sont verrouillés à un angle rigide de quatre-vingt-dix degrés. » Sarah joignit les mains, l’air profondément désolée. « Oh, c’est affreux ! Je vais vérifier à nouveau le logiciel, mais malheureusement, si le tableau de bord principal indique que tout va bien, je ne peux pas faire grand-chose pour réinitialiser manuellement le système d’ici. » Elle lui fit un signe de tête rassurant et s’éloigna, le laissant debout dans l’allée.